Una de las características principales de toda empresa productiva es la correcta gestión de la comunicación tanto interna como externa (clientes, proveedores, inversores), por lo tanto, toda organización debería verse obligada a garantizar su eficacia y eficiencia.
Una solución, son los softwares de centralita virtual, programas tecnológicos basados en la nube que gracias a su fácil implementación y a su elevada conectividad, son una opción más que recomendable si deseas mejorar el servicio de atención a tus clientes y si quieres perfeccionar la comunicación dentro de tu propia empresa.
Una centralita virtual es un software telefónico que se ubica en un servidor basado en la nube (de los proveedores) y que emplea tecnología VoIP (Tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet) para hacer llamadas por internet.
Al poder gestionarse desde una interfaz web, no precisa de una gran infraestructura ni de equipos complejos para su implementación. Al contrario, se puede acceder a ella desde cualquier dispositivo móvil inteligente con conexión a la red, lo que le da la facilidad a las empresas de contar con un centro de llamadas en cualquier lugar, sin la obligación de que este esté asociado a una sede física determinada.
Los softwares de centralitas virtuales hacen un registro detallado de las llamadas procesadas (entrantes y salientes), para su posterior seguimiento y análisis, lo que garantiza una gestión profesional de la comunicación.
Las centralitas virtuales están dotadas de funcionalidades que facilitan y agilizan la comunicación entre la empresa y los clientes, todas ajustadas a las exigencias y necesidades de tu negocio. Las principales son las siguientes:
Estos son los principales beneficios que puede obtener tu empresa, tras la implementación de una centralita virtual:
Sarenet es una empresa experimentada en la prestación de servicios telefónicos que se caracterizan por contar con una serie de soluciones y herramientas flexibles que le permiten adaptarse a las necesidades de cada negocio. Esta operadora de datos y voz cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado y sus servicios son … Leer más
HandSIP es una serie de servicios especializados de telefonía IP desarrollados por la empresa Alhambra, los cuales se caracterizan por estar estructurados por una serie de soluciones tecnológicas muy avanzadas que optimizan y potencian la comunicación de muchos tipos de empresas. Estas plataformas son innovadoras, se encuentran disponibles en la nube, están estructuradas por una … Leer más
YaVoz es un software para telecomunicaciones, dirigido a todo tipo de empresas. Tiene carácter multifuncional y brinda un sistema de comunicación segura, control de horarios de empleados y muchas funciones más. Este proveedor de servicios telefónicos de origen español que opera y presta servicios desde el 2012, cuenta con un servicio de telefonía VoIP para … Leer más
Universal Telecom es un sistema de gestión de telecomunicaciones empresarial, enfocado en el servicio de telefonía IP para empresas de cualquier tamaño. Es una plataforma especializada basada en soluciones de centralita virtual para centros de llamadas. Universal Telecom es una empresa de origen español que presta sus servicios desde el 2005 y que pertenece al … Leer más
Mundo R es una empresa que se encarga del desarrollo e implementación de softwares tipo centralita virtual, los cuales se caracterizan por estar estructurados por una serie de soluciones integradas a las tecnologías más avanzadas y con una seguridad garantizada que le permiten a las empresas pequeñas y medianas un mejoramiento de su comunicación tanto … Leer más
Infordisa es una operadora de telefonía IP que ofrece soluciones desarrolladas para el mejoramiento y optimización de las comunicaciones empresariales. La central telefónica virtual de esta empresa está dirigida a todos aquellos negocios que buscan contar con un buen servicio de telecomunicación al tiempo que reducen sus gastos. Además de su centralita virtual, Infordisa ofrece … Leer más
Citelia es una operadora que desarrolla y ofrece servicios de telefonía IP que se adaptan a muchos tipos de negocios. Los servicios telefónicos que ofrece esta operadora son completamente integrales y su producto principal es una centralita virtual alojada en la nube, la cual se diseñó perfectamente con la intención de contener funciones y soluciones … Leer más
Treefone es un software de centralita virtual, un operador de telefonía IP dirigido específicamente a empresas pequeñas, medianas y a autónomos en cualquier sector empresarial. Con esta plataforma los negocios tendrán a la mano un operador para la realización de llamadas y para mejorar la gestión de su departamento de comunicaciones. El sistema se caracteriza … Leer más
CICOM es una empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones virtuales, la cual ofrece dos sistemas especializados con soluciones que permiten mejorar y optimizar las vías de comunicación en pymes, empresas grandes y Call Center. Este es un operador de telecomunicaciones que ofrece sus servicios a nivel nacional y cuenta con una serie de soluciones tecnológicas … Leer más
LCRcom es una operadora de telecomunicaciones virtuales que ofrece sus servicios de manera global. Los servicios de esta operadora se adaptan perfectamente a cualquier empresa y siempre tienen en cuenta que el mercado actual es muy evolutivo y es por ello que está en constante actuializacion para satisfacer las necesidades de cada negocio. Además, estas … Leer más
net2phone es una empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones virtuales alojados en la nube, los cuales son ofrecidos y adaptados perfectamente a todas aquellas empresas que unifican sus líneas telefónicas fijas con las móviles. Esta empresa tecnológica global tiene como objetivo facilitar a todas las compañías una implantación de servicios y herramientas que les permitan … Leer más
Neotel es un software sofisticado que gestiona de manera profesional ventas de telemarketing con un sistema todo en uno que optimizará la comunicación móvil de tu empresa y call centers. Dispone de una centralita telefónica que en vez de trabajar con redes tradicionales y básicas, se conecta a una red local y amplia que funciona … Leer más
MovilízaTic es una empresa de telecomunicaciones encargada del desarrollo y diseño de sistemas de tipo centralita virtual caracterizados por estar en la nube, por aportar telefonía avanzada IP y por adaptarse a cualquier tipo de empresa. La gran cantidad de herramientas, funciones y soluciones voIP que ofrece esta empresa tienen como función y objetivo optimizar … Leer más
Numintec es una prestadora de servicios de telecomunicaciones con más de 20 años en el mercado. Está especializada en la optimización de la comunicación empresarial mediante la implementación de sistemas en la nube de tipo centralita virtual y Contact Center. Esta empresa ha apostado durante todos sus años por la investigación tipo I+D y por … Leer más
Alisys es una compañía de servicios de telecomunicaciones que se encarga del diseño y desarrollo de softwares que aportan a la empresa soluciones para la optimización de la gestión de la telefonía y comunicación, de esta forma potencian los servicios y ayudan a darle la mejor experiencia y mantener satisfechos a los clientes. Esta empresa … Leer más
Gluppi es un sistema de contact center y centralita virtual desplegado en la nube, que ayuda a muchos tipos de empresas a optimizar su comunicación tanto con sus clientes como con sus empleados. La centralita virtual que ofrece Gluppi cuenta con soluciones escalables que le permiten a las empresas poder extender los servicios cuando se … Leer más
SoyDigital Network es una empresa que se encarga del diseño y desarrollo de soluciones innovadoras que permiten potenciar los servicios de comunicación de las empresas y gracias a ello mejorar el trato y atención a los clientes para mantenerlo satisfechos. Esta empresa cuenta con más de 20 años de experiencia y su objetivo siempre ha … Leer más
NFON Iberia es un proveedor español que se encarga de mejorar las comunicaciones empresariales mediante el diseño y desarrollo de software tipo centralita, aportando de esta forma soluciones para mejorar la gestión en este departamento en cualquier tipo de empresa, sin importar su tamaño o sector. EnNFON Iberiacreen que la comunicación es algo que debe … Leer más
Sewan ofrece soluciones para mejorar la comunicación en las empresas mediante telefonía tipo IP y centros de llamadas (Call Center) con una alta capacidad de supervisión. Sewan es el nombre que tiene actualmente la anterior compañía denominada Vozelia, la cual fue la primera operadora móvil virtual en el territorio español. Cuenta con más de 10 … Leer más
Voz IP.com es un operador que ayuda a las empresas a mejorar la gestión de sus telecomunicaciones, mediante soluciones que utilizan los servicios de telefonía y call center. Voz IP.com opera en el mercado desde hace más de 15 años, ofreciendo sus soluciones y servicios tipo Cloud de telefonía en cualquier tipo de empresa. Con … Leer más
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