Caltico Consulting es una organización que se dedica al diseño y desarrollo de herramientas y soluciones para el mejoramiento y potenciación de la gestión de negocios y de esta forma aumentar la viabilidad y productividad de las empresas.
Esta empresa se encarga de ofrecer a sus clientes servicios y soluciones tecnológicas que tienen como finalidad el aumento de la competitividad de los negocios y de esta forma cumplir cada uno de sus proyectos y objetivos.
Ofrece tres tipos de módulos diferentes para la gestión de empresas, estos softwares, aunque son específicos para cada departamento, pueden integrarse entre sí para una mejor gestión global del negocio.
Software CRM
El primer módulo es un software de tipo CRM con el cual las empresas podrán optimizar su gestión en cuanto a ventas, atención al cliente y marketing.
Esta plataforma ofrece herramientas que permiten tener a la mano mucha información acerca de cada uno de los clientes, como la fecha en la cual se tuvo contacto con ellos, estados en los que se encuentran las ofertas, además de ofrecer e informar sobre nuevos productos a los clientes, consultar información que pueda ser remitida por los clientes, entre otros.
Con esta herramienta las empresas podrán gestionar los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente de forma independiente.
Entre las soluciones y funcionalidades que aporta esta plataforma tenemos:
- Capacidad para almacenamiento de toda la información sobre clientes o contactos.
- Monitorización y visualización de las tareas y actividades.
- Control total acerca de la información y documentos que se le envía a cada uno de los clientes.
- Realización de campañas de marketing.
- Gestión acerca de las peticiones de servicio al cliente.
Software para la gestión de documentos
Microsoft SharePoint es el software para la gestión de documentos que ofrece esta empresa. Esta solución se caracteriza por ser muy sencilla y flexible y con la cual las empresas podrán compartir información y documentos con sus clientes, proveedores y con todo equipo de trabajo.
Esta plataforma también cuenta con una serie de funcionalidades muy especializadas:
- Herramienta que permite la organización y gestión de los documentos para de esta forma optimizar y agilizar cada uno de las tareas y actividades en el departamento administrativo.
- Garantiza un acceso seguro.
- Herramientas para la búsqueda de información.
- Agiliza los flujos de trabajo.
- Aporta soluciones escalables.
Microsoft Project
El tercer módulo que ofrece Caltico Consulting es un software para la gestión y control del consumo de los recursos que se gastan en cada proyecto realizado, para de esta forma tener una mejor gestión de ellos.
Con esta herramienta las empresas podrán asignar recursos, gestión de la demanda, realizar análisis del portafolio, planificar mejor los proyectos, aumentar la colaboración entre los equipos, realización de informes, imputar tareas y actividades.
Ventajas de Caltico Consulting
- Con el software CRM las empresas pueden potenciar sus ventas, tener un mejor control acerca de la información de sus clientes y ofrecer un servicio de atención al cliente óptimo para cada usuario.
- Con la herramienta SharePoint de Microsoft las empresas podrán tener una mejor gestión de sus documentos mediante la optimización de el almacenamiento, control y gestión.
- Con el Microsoft Project se garantiza contar con una gestión óptima de los proyectos empresariales, recursos y del personal.
