ActiveCampaign es una herramienta CRM diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Sus soluciones les permiten a estas optimizar los procesos de ventas y contactos gracias a la capacidad de automatización con la que cuentan.
Es plataforma online qué se encarga de la gestión de marketing y cuenta con automatización de las ventas con el objetivo de tener satisfechos y darle una mejor experiencia a cada uno de los clientes.
Este sistema permite la automatización de casi todos los procesos de las áreas de marketing y ventas, mediante la integración de soluciones muy inteligentes que buscan optimizar y potenciar la comunicación con los contactos que tienen las empresas.
Software CRM
Uno de los módulos principales que ofrece ActiveCampaign a las Pymes es un software CRM que cuenta con una aplicación móvil con la que se puede automatizar las ventas y los contactos.
Está plataforma cuenta con una gran diversidad en cuanto a características y funciones:
- Este sistema permite a las empresas tener una visualización global de cada uno de sus clientes, además puede integrar cada una de las interacciones que se tengan con ellos, de esta forma agiliza el flujo de trabajo.
- Cuenta con herramientas para la gestión de leads.
- Seguimiento riguroso de cada proceso de venta.
- Se pueden crear campañas de marketing.
Software de email marketing
Otro de los módulos que ofrece esta empresa es uno dedicado a el email marketing, con el cual los negocios podrán crear y enviar campañas vía email y hacer un seguimiento de sus aperturas y entregas.
Además, con este sistema a las Pymes se les facilita la automatización de las campañas de marketing, la segmentación de todos sus contactos, diseño y desarrollo de formularios para el registro y creación de cuestionarios tipo A/B con los que se puede comparar y comprobar cada uno de los envíos de acuerdo con el funcionamiento que tengan en cuanto a clics, conversiones y aperturas.
Software para automatización de marketing
El tercer y último módulo que ofrece ActiveCampaign es uno especializado en la creación de flujos qué automatizan el marketing.
Este sistema permite la realización de segmentaciones con las que se pueden enviar a cada uno de los clientes información exacta de lo que ellos quieren ver, esto es gracias a un mapa de automatización de marketing que permite saber y descubrir qué es lo que está buscando cada cliente.
Ventajas de ActiveCampaign
- Es una plataforma en línea que también cuenta con aplicación móvil para el módulo CRM.
- Seguimiento para conocer las interacciones con los clientes.
- Alta capacidad para la automatización de cada una de las actividades y tareas.
- Herramientas que permiten la segmentación de los contactos.
- Notificaciones y recordatorios para todo el equipo dentro del departamento de ventas.
- Capacidad para la integración con otro tipo de aplicaciones como Gmail, Outlook, Calendario y más.
