Voz IP.com es un operador que ayuda a las empresas a mejorar la gestión de sus telecomunicaciones, mediante soluciones que utilizan los servicios de telefonía y call center.
Voz IP.com opera en el mercado desde hace más de 15 años, ofreciendo sus soluciones y servicios tipo Cloud de telefonía en cualquier tipo de empresa.
Con esta plataforma, las empresas pueden integrar todos los canales para la comunicación y así tener una mejor organización y optimizar su gestión, además, todas las funcionalidades que ofrece tienen la capacidad de configurarse en todo momento gracias a las herramientas que se encuentran en la nube.
Contact Center
Voz IP.com integra el sistema Contact Center el cual permite realizar una gestión de las llamadas de una forma más simple, fácil y óptima, además, cuenta con algunas extensiones que se adaptan a los dispositivos móviles para así poder laburar desde la distancia.
Este operador de telecomunicaciones cuenta con una gran cantidad de soluciones, herramientas y funcionalidades que se encargan de mejorar la gestión en la comunicaciones de las empresas, mediante la optimización de su centro de llamadas. Con este sistema las empresas pueden:
- Mejorar la distribución y organización de todas las llamadas que entran.
- Gestionar y controlar todas las llamadas simultáneamente.
- Transferir llamadas.
- Contiene whisper el cual avisa cuando hay una llamada entrante.
- Herramientas que permiten marcar vía teclado con qué departamento se quiere comunicar el cliente.
- Monitorear en vivo las llamadas.
Centralita virtual
Voz IP.com cuenta con un software de tipo Centralita virtual que se caracteriza por tener una alta flexibilidad y se adapta a las necesidades que puedan presentar cada una de las empresas aliadas.
Estas soluciones y herramientas se encuentran en la nube y en ellas podemos encontrar, extensiones que nos permiten realizar o recibir llamadas, capacidad para poder emitirlas o recibirlas desde el lugar en donde te encuentres y usando cualquier dispositivo, además, cuenta con la capacidad de unificación de sedes en una misma centralita virtual.
Entre las soluciones y funcionalidades que nos ofrece este software tenemos:
- Integrar todo en una Centralita.
- Integración y organización de todas las llamadas.
- Poder atender cada una de las llamadas desde muchos tipos de dispositivos.
- Recepción y control de varias llamadas a la vez.
- Estadísticas de las llamadas en vivo.
- Control personalizado de cada llamada que entra.
Trunk SIP
Otro de los servicios que ofrece este software es Trunk SIP, el cual ofrece una solución que permite integrar una centralita física con la virtual que ofrece Voz IP.com, gracias a esto se pueden seguir utilizando y funcionando con la misma centralita, pero haciendo y recibiendo llamadas desde la nube.
Ventajas de Voz IP.com
- Soluciones integrales, escalables y flexibles.
- Capacidad de realizar o recibir llamadas de forma ilimitada.
- Poder integrar tu centralita física a la virtual.
- Configuración del sistema de forma online.
- Ofrece una prueba gratis para que observes las funcionalidades del servicio sin ningún tipo de compromiso.
