SoyDigital Network es una empresa que se encarga del diseño y desarrollo de soluciones innovadoras que permiten potenciar los servicios de comunicación de las empresas y gracias a ello mejorar el trato y atención a los clientes para mantenerlo satisfechos.
Esta empresa cuenta con más de 20 años de experiencia y su objetivo siempre ha sido innovar con nuevas tecnologías mediante soluciones que ayudan a la optimización y potenciación del comercio electrónico.
Con esta herramienta las empresas podrán gestionar todas sus llamadas, tanto las que entran como las que salen, se podrá contar con un historial de todas las llamadas que se realizan en el día para así tener un registro de todas ellas, además dispondrán de un buzón de voz que les permitirá guardar mensajes cuando los servicios no estén disponibles o haya muchas llamadas.
Software centralita virtual en la nube
Su software de centralita virtual cual ofrece a las empresas un número telefónico fijo con su código regional o bien internacional.
Entre las muchas funcionalidades que ofrece este servicio, está el IVR caracterizado por estar en la nube y por contar con un control completamente online.
Otra de las funciones que tiene este sistema es realizar configuraciones de acuerdo con las necesidades e intereses que tenga el negocio para así optimizar y potenciar las llamadas que entran, además, al ser un sistema que se encuentra disponible en la nube, las empresas no deben preocuparse para actualizarlo pues este cuenta con un sistema de mantenimiento automático.
Movilidad total
Estos servicios se caracterizan porque cuentan con soluciones escalables y flexibles lo que les permite a las empresas tener una movilidad total a la hora de gestionar sus servicios de comunicación. Gracias a esto pueden gestionar y controlar desde cualquier lugar y dispositivo las llamadas o bien buscar entre los registros algún dato que se necesite.
Buzón de voz corporativo
Las empresas podrán disponer de un buzón de voz que registre los mensajes que lleguen por parte de llamadas no atendidas, como las que se pierden en fechas festivas o un horario en el cual no haya nadie que responda. De esta forma, las empresas podrán responder y atender a todos sus clientes.
Ventajas de SoyDigital Network
- Central telefónica virtual que permite gestionar todas las llamadas que entran y las que salen.
- Utilización de botones en llamadas que permiten redireccionarlas al departamento correspondiente.
- Buzón de voz para el registro de mensajes por llamadas no atendidas.
- Movilidad total gracias a que el sistema se encuentra en la nube y las empresas podrán utilizarlo en cualquier lugar.
- Registro y orden de cada una de las llamadas que entran y salen para así llevar a un control diario de cuántas llamadas se hicieron, recibieron o se perdieron.
