Capsule CRM es un plataforma ideada para hacer que la organización de la información sea más práctica e inteligente. Con ella puedes almacenar y administrar todos los datos en un solo lugar, para que la gestión de clientes y el flujo de ventas sea más directa y sencilla.
Organización de contactos
Capsule CRM te permitirá gestionar tus contactos de una forma más eficiente, manteniendo en un solo lugar cada información de los clients, así como el dar cobertura a las conversaciones de negocios para tener una relación más directa con ellos.
Es un programa en línea que brinda una vista completa de cada persona interesada, para que el equipo de ventas obtenga información sobre incidentes y el historial de asistencia de cada cliente, de esta manera se dará una mejor respuesta a cualquier inquietud que este pueda tener.
Fluidez y análisis de ventas
Con este software podrás tener control total de cada proceso de venta para que se realice de forma exitosa. De igual modo, puedes evaluar cuáles son las ofertas que más le convienen a la empresa y las actividades que tienen un mayor impacto en las finanzas. Teniendo presente esta información la toma de decisiones será más acertada.
Diversidad de funciones
Entre las funciones más destacadas está la elaboración de informes avanzados, configuración de permisos de acceso para el registro de nuevos clientes y una gran variedad de opciones que puedes adaptar a las exigencias del negocio y que contribuirán a qué su crecimiento sea más acelerado.
Integración con otras herramientas informáticas
Esta solución informática se integra fácilmente con muchas aplicaciones conocidas como Microsoft 365, Google Workspace, Xero, Mailchimp y más. Son complementos perfectos para que cada función sea más práctica, tengas un acceso a la información desde cualquier dispositivo electrónico y para la automatización de los procesos de venta.
Atención al cliente
Puedes obtener la colaboración de un equipo de asistencia técnica que puede ayudarte a tener un mejor entendimiento sobre algunas dudas e inconvenientes que pudieran presentarse. Para aprovechar mejor está opción se utilizan videotutoriales específicos y una gran variedad de documentos de soporte.
Aplicación móvil
Capsule CRM también emplea una aplicación en equipos inteligentes para garantizar el acceso de cada usuario desde donde sea que se encuentre. En ella se podrá supervisar las actividades en movimiento, enviar y recibir email, buscar oportunidades de venta, tener a la mano la información de cada contacto, entre otras tareas. Es una herramienta personalizable según las necesidades más importantes de la empresa.
Programación de tareas
Cada proceso comercial que se lleve a cabo con esta solución queda archivado para mantener un registro exacto de los clientes y las tareas de los equipos. En el caso de las actividades que son repetitivas o rutinarias, pueden ser programadas para que sean recordadas en el momento justo, de esta manera no podrán interferir con otros procesos.
Ventajas de Capsule CRM
- Los datos se mantienen seguros.
- Aumento del rendimiento en el área de RRHH.
- Sencillo, práctico y de fácil uso.
- Acceso completo a la nube.
- Compatible con iOS y Android.
- Dispone de una versión libre y varios paquetes de precios.
